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★★렙팩 구매 전 필독 ! 공지사항!★★

페이지 정보

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작성자 관리자
댓글 0건 조회 1,303회 작성일 25-01-04 14:58

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◈사이트 주문 안내◈
상품 주문 시 다음과 같이 진행됩니다

- 1단계 : 상품 검색
- 2단계 : 즉시 구매 또는 장바구니에 담기
- 3단계 : 회원 ID 로그인 또는 비회원 구입
- 4단계 : 주문서 작성
- 5단계 : 무통장 계좌이체 입금 결제
- 6단계 : 주문 성공 화면 (주문번호)


◈사이트에 없는 제품 및 시계 상담안내◈
카카오톡ID:2023tm
※ 반드시 아이디로 추가하셔야합니다 , 채널로 추가하시면 사칭 입니다.


◈결제안내◈
 '무통장 입금' 계좌이체만 가능합니다.
주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 12시간 이내로 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.

◈주문 안내◈
- 주문과 동시에 중국 현지 각 공장 도매상에게 실시간 주문합니다. 주문후에는 출고 대기상태가 됩니다.
  (공장별,모델별로 상이합니다만, 출고까지 적게는 이틀에서 길게는 한달이상 걸리는 경우도 있습니다.

◈출고 안내◈
- 출고 후 공장 도매상에서 1차검수 → 중국현지 사무실 도착 후 저희가 2차 타임그래퍼 검수 및  외관검수 → 출고검수 사진 촬영을 합니다.


◈QC(발송전 실사진)안내◈
- 케이스 및 브레이슬릿 찍힘, 다이얼 폰트 불량 및 크랙,심한 데이트휠 쏠림,무브 불량 등 큰 하자 등은 사진촬영 전 검수 단계에서 반납 처리 됩니다.
  큰 하자가 없는 상품은 사진 촬영후 개인적으로 전송해드립니다.
 
 각 모델별 개체 차이 및 삼선일치, 데이트휠 미세 쏠림, 다이얼 및 인덱스 미세 틀어짐 등은 정품에도 존재하며 중국 공장기준 불량으로 판단되지 않습니다.
 단,공장에서 불량으로 인정되지 않는 수준의 개체차이 일지라도 , 다음 QC가 더 좋을 가능성이 많을 경우 1회 재큐씨(1회교품) 가능합니다^^
 ※배송 출발 후에는 재큐씨(교품) 불가능합니다.


★배송안내★
배송 되는 모든 제품은 조건 없이 국내까지 무료배송됩니다.
고객님의 구매 상품을 사입 후 배송까지 2~3번의 꼼꼼한 검수 과정을 거칩니다.

* 배송 방법 : 자체 특수운송
* 배송 지역 : 한국 전국 지역
* 배송 비용 : 중국->국내까지 배송비 조건 없이 무료입니다.
* 배송 기간 : 발송 후 수령까지 약 4일~8일 (영업일 기준이며 중국현지 및,세관 상황에 따라서 더 오래 걸릴 가능성은 존재합니다.)

※ 배송 중 일어난 문제(한국세관문제)는 저희 렙팩에서 받을때까지 재 주문후 재 발송해드립니다. (책임/안전 배송)
※ 배송 중 일어난 문제(한국세관폐기)후 6만원 차감 후 환불 가능합니다.


★교환 및 환불 안내★
교환 안내
- 공장 출고 전 제품 변경시 수수료 없음, 1회 변경 가능합니다.
- 공장 출고 후 제품 변경 불가

배송 전 환불안내
- 공장 출고 전 주문 후로 6주 이내 환불 불가 , 6주 이후 출고가 안됫다면 100% 환불 가능
- 공장 출고 후 환불 불가합니다

배송 후 (배송중) 환불안내
- 한국에서 수령하신 후에는 큰 문제가 있지 않은 이상 교환 환불이 불가능 합니다.
  혹여나 문제가 발생하여 교환을 원하시는경우 공장에서 출고된 그대로
 (보호비닐,보호필름,기타 부속품 이 그대로인 상태)보내주셔야 교환이 가능합니다.
  보호비닐,보호필름 제거시 어떠한 경우라도 교환 반품이 불가능합니다. 저희도 어쩔수 없는부분으로, 이런경우는 무조건 수리로 들어가야 합니다.
  중국 현지에 보내야 하는상황에서는 편도 국제배송비는 부담 해주셔야 합니다.

단순변심에 의한 환불안내
- 한국에서 수령후 단순변심으로 교환 환불을 원하시는 경우 마찬가지로 공장 출고상태 그대로인 상태에서 가능하며,
  왕복 국제배송료 및 현지 물류비등 -8만원 차감후 가능 합니다.(제품 도착후 검품과정을 거친이후 환불 진행 됩니다)


★A/S 안내★
- 제공드린 QC 사진에서 확인가능햇던 부분들에 대해선 AS를 제공하지 않습니다.
- 모든 AS는 시계 수령 후 1주일이내에 가능합니다. 기간 초과시 유상으로 업체 소개해드리고 있습니다.
- 비닐 포장을 제거한 제품은 교환/환불이 불가능합니다. 포장 제거 전 기본적인 기능에 대해 셀프점검이 필요합니다.
- 지정 AS 업체 이외의 수리점을 통해 또는 셀프로 시계 수리를 시도한경우 AS가 불가능합니다.
- 직접 시계줄을 줄이다가 발생하는 결함은 AS 사유가 아닙니다. 레플리카 특성상 모든 나사를 포함한 시계줄의 구성품은 완벽하지 않을수 있습니다.
- 레플리카 특성 상 시계 브레이슬릿 등에 들어간 나사가 사용중 빠질수 있으므로 초기에 조여주시는것을 권장드립니다. (이로인한 분실이나 낙상사고는 AS사유가 아닙니다)
- 시계 정상 작동과 무관한 용두 밀착 , 용두 및 버클 , 브레이슬릿의 뻑뻑함 회전식 베젤의 뻑뻑함등은 AS 사유가 아닙니다.


시계 수령 후 1주일내에 발생하는 문제는 최대한 저희측 에서 도와드리고 있습니다만,그 이후 발생되는 문제는, 수리업체에 개인적으로 처리하셔야 합니다.
단, 수리업체는 카톡주시면 연결(소개)해 드릴수 있습니다.
국내에서 수리가 불가능할경우, 중국현지로 보내주시면 공장에 의뢰후 수리가 가능하며, 시계 상태 확인후 유,무상 수리로 진행됩니다.
수리기간은 1달~3달이상까지 걸리며, 재발송 비용은 렙팩에서 부담 하겠습니다.

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